8e880-এর গোপনীয়তা নীতি

8e880 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 8e880-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অনুষঙ্গী সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন 8e880 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সুস্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে — এই শর্ত পূরণ না হলে আপনি 8e880 পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আপনার কোনো তথ্যও সংগ্রহ করা হবে না।

8e880 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পাঠানো হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৫.২ গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা সেশন ডেটা এবং গেমের ফলাফল যাচাই করার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য গ্রহণ করতে পারে। কোনো পূর্ণ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৫.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

বৈধ আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রযোজ্য আইন মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ধরনের প্রকাশ সর্বদা আইনের সীমার মধ্যে এবং ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমিত থাকে।

৫.৪ প্রযুক্তি সেবাদাতা

সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, ডেটা বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় কাজ করা হয়। এই অংশীদাররা 8e880-এর নির্দেশিকা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারে না।

8e880 আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের আনুমানিক সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কমপক্ষে সাত (৭) বছর।
• KYC যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সহায়তার মান নিয়ন্ত্রণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য দুই (২) বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য নব্বই (৯০) দিন থেকে এক বছর।
• বিপণন সম্মতির রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরও তিন (৩) বছর (প্রমাণ হিসেবে)।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে পরবর্তী সনাক্তকরণ অসম্ভব হয়।

8e880 পরিষেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাঁর সন্তান 8e880-এ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: